Фото Тазабек

Нацбанк должен полностью проверить «Оптима банк», было нарушение прав потребителей, - депутат о жалобах клиентов, что их счета «уходят в минус».

Клиенты мультивалютных карт «Оптима банка» жалуются, что их счета «уходят в минус» уже после обналичивания
«То, что «Оптима банк» сделал, мне кажется, это неправильно было. Надо было либо предупредить клиентов, что будут проблемы, что конвертируем по такому-то курсу, чтобы не было скандала. Видите, что они сделали это без предупреждения. Поэтому я считаю, что Нацбанк должен полностью проверить «Оптима банк». Здесь было нарушение прав потребителей финансовых услуг», - считает депутат.

История вопроса:

Пользователи мультивалютных банковских карт ОАО «Оптима банк» стали жаловаться в сети на конвертацию валют по разным курсам.
«Оптима банк» через Jusan Bank принадлежит «Назарбаев Университету», а «Халык Банк» через инвестгруппу — зятю и дочери Назарбаева

Клиенты «Оптима банка» присылали сообщения о том, что столкнулись с подобными проблемами после падения курса рубля. По их словам, списание средств с карт необоснованно, так как произошло после снятия денег со счета. Другие клиенты жалуются, что сумма отображенная в приложении была некорректна.

Справка:

Optima Bank является одним из активов казахстанской группы Jusan.

Ранее основным акционером банка являлся «АТФ Банк» с долей в оплаченном уставном оплаченном капитале 97,14%.

30 декабря 2020 года, после получения одобрения регулирующих органов Казахстана и Кыргызстана, Jýsan Bank приобрел 99,76% акций «АТФ Банка», материнской компании ОАО «Оптима Банк» в Кыргызстане.

На сегодняшний день Jýsan Bank («Жусан Банк») представлен 119 отделениями в 22 регионах Казахстана.

Jýsan Bank входит в экоситему First Heartland Jusan Bank (JUSAN BANK, JUSAN INVEST,JUSAN GARANT, JUSAN MOBILE, JUSAN МАГАЗИН).

В феврале 2019 года АО First Heartland Securities, инвестиционное подразделение финансовой холдинговой компании группы автономных организаций образования «Назарбаев Университета», «Назарбаев Интеллектуальные Школы», приобрело 99,5% простых акций АО «Цеснабанк» (на рынке Казахстана с 1992 года).

29 апреля 2019 года новый акционер провел ребрендинг банка. Обновленный банк стал называться АО First Heartland Jýsan Bank с розничным брендом Jýsan Bank («Жусан банк» в утвержденной казахской латинице).

Председателем совета директоров Jýsan Bank является Шигео Катсу.

Шигео Катсу является президентом «Назарбаев Университета» с декабря 2010 года. Также он является председателем попечительского совета «Назарбаев Интеллектуальных Школ», членом попечительского совета «Назарбаев Фонда».

Источник: Тазабек.